ডেটা সুরক্ষা

639club গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি 639club ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্যগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পেজে আমরা সেটাই সহজ বাংলায় বলছি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ SSL সুরক্ষিত
ডেটা এনক্রিপশন সব তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার নয় আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
পূর্ণ স্বচ্ছতা কোথায় কী ব্যবহার হয় – সব জানান
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার যেকোনো সময় অনুরোধ করুন

639club-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মত হয়েছেন। না বুঝলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

০১
ধারা ১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 639club-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য – মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সহযোগী প্ল্যাটফর্ম সহ। "আমরা", "আমাদের" বলতে 639club কর্তৃপক্ষ, আর "আপনি" বলতে যেকোনো দর্শনার্থী বা নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 639club শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সেগুলো রাখে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান – বিশেষত GDPR-এর নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন মেনেও 639club তথ্য ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে ব্যবহার হয় – আর কিছু নয়।
০২
ধারা ২
আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি

639club বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিচে তিনটি শ্রেণীতে ভাগ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর হ্যাঁ (KYC)
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ব্যবহারিক বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন লগ, ব্যর্থ প্রচেষ্টা, 2FA কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করে রাখা হয়।

০৩
ধারা ৩
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

639club নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় সীমিত আর্থিক তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি ডেটাবেজ থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  • সামাজিক লগইন: যদি সোশ্যাল মিডিয়া দিয়ে লগইন করেন, সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত তথ্য।
639club কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার ফোনের কনট্যাক্ট লিস্ট, গ্যালারি বা মাইক্রোফোনে প্রবেশ করে না।
০৪
ধারা ৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট নিষ্পত্তি।
  • পরিচয় যাচাই: AML ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও গেম সাজেশন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারিক তথ্য বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: আদালত বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার আইনি দাবি পূরণ।

মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য 639club আপনার সম্মতি নেয়। অপ্ট-আউট করার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

০৫
ধারা ৫
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

639club আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই ও AML স্ক্রিনিংয়ের জন্য।
  • ক্লাউড সেবা: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের প্রদানকারী।
  • সাইবার নিরাপত্তা: ফ্রড ডিটেকশন ও প্রতিরোধ সেবায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যতটুকু তথ্য দেওয়া একেবারেই প্রয়োজন ততটুকুই দেওয়া হয়। সব অংশীদার 639club-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
০৬
ধারা ৬
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

639club ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পরিসংখ্যান ২ বছর
নিরাপত্তা কুকিজ CSRF সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেশন

ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে। অ্যাপে কুকিজ পরিচালনার সুবিধা সেটিংস মেনুতে পাবেন।

০৭
ধারা ৭
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 639club বহু স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নিয়েছে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • AI-ভিত্তিক প্রতারণা সনাক্তকরণ: রিয়েলটাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান।

কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

০৮
ধারা ৮
তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি

639club প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ সময় নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ৭ বছর (AML আইন অনুযায়ী)।
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ২ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে যায়।
  • ডিভাইস ও আইপি লগ: ১ বছর।

আইনি সংরক্ষণকাল পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আপনি চাইলে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (ধারা ৯ দেখুন)।

০৯
ধারা ৯
আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

639club-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ 639club সাপোর্টে পাঠান – সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • প্রবেশের অধিকার: নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারে বাধা দিতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@639club-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
১০
ধারা ১০
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

639club কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হলে, জানামাত্র তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 639club ব্যবহার করছে বলে জানলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১১
ধারা ১১
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আইন, প্রযুক্তি বা পরিষেবার পরিবর্তনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকরের আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখুন।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
১২
ধারা ১২
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@639club-baji.com
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্রে ২৪/৭ পাবেন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ২৪–৪৮ ঘণ্টা

অভিযোগ সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

639club-এর ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পর্যালোচনা করেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

639club কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ

শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন

256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – এটি ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

639club কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবার জন্য।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা রাখার নীতি আমাদের নেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 639club-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার স্বাধীনতা

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া 639club তা অনুসরণ করবে।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে 639club ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকার

তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে

639club-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারবেন যেকোনো সময়।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার দাবি করুন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন।

সম্মতি প্রত্যাহার

দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অভিযোগের অধিকার

অসন্তুষ্ট হলে নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করুন।

সচরাচর প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

কখনো না। 639club আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হয়।

KYC যাচাইয়ে দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর রাখা হয়। এটি AML আইন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি কারণে লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর রাখতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় এবং আর কোনো উদ্দেশ্যে প্রসেস করা হয় না।

হ্যাঁ, এটা আপনার অধিকার। support@639club-baji.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাঠানো হবে।

অবশ্যই। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "অপ্ট-আউট" লিঙ্ক আছে। অ্যাপ সেটিংসেও নোটিফিকেশন পরিচালনার সুবিধা আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলেও তাৎক্ষণিক অপ্ট-আউট করা হবে। অপ্ট-আউটের পর আর মার্কেটিং মেসেজ যাবে না।

639club আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড সেবা ব্যবহার করে, তাই কিছু তথ্য নিরাপদ আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। তবে সব ক্ষেত্রে GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদ জায়গায় যায় না।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এবার নির্ভয়ে 639club উপভোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? 639club-এ আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ KYC সুরক্ষিত মুছে ফেলার অধিকার

নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

English